Gaya APA

Moenir, D, H, A, S. (2000). MANAJEMEN PELAYANAN UMUM DI INDONESIA (Cetakan IV). Jakarta: PT Bumi Aksara.

Gaya MLA

Moenir, Drs., H., A., S.. "MANAJEMEN PELAYANAN UMUM DI INDONESIA". Cetakan IV Jakarta: PT Bumi Aksara, 2000. Text.