Text

MANAJEMEN PELAYANAN UMUM DI INDONESIA

---

Tentu, buku "MANAJEMEN PELAYANAN UMUM DI INDONESIA" karya Drs. H. A. S. Moenir adalah referensi penting dalam studi administrasi publik dan pelayanan publik.

Berikut adalah usulan Subjek, Abstrak, dan informasi ISBN yang ditemukan untuk penginputan perpustakaan:

????? Subjek
Pelayanan Publik — Manajemen Pelayanan — Administrasi Publik — Birokrasi Indonesia — Kualitas Layanan

???? Abstrak (Paragraf)
Buku "MANAJEMEN PELAYANAN UMUM DI INDONESIA" oleh Drs. H. A. S. Moenir menyajikan kajian mendalam dan komprehensif mengenai manajemen pelayanan publik di konteks Indonesia. Buku ini mengupas konsep-konsep dasar pelayanan umum, peranan birokrasi, serta berbagai aspek yang memengaruhi kualitas dan efektivitas layanan yang diberikan oleh instansi pemerintah kepada masyarakat. Pembahasan meliputi pentingnya standar pelayanan, mekanisme pengaduan, faktor-faktor penghambat dan pendorong peningkatan mutu layanan, serta perumusan kebijakan pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan pengguna. Karya ini merupakan referensi esensial bagi mahasiswa administrasi publik, aparatur sipil negara (ASN), dan pengamat kebijakan yang tertarik pada reformasi birokrasi dan peningkatan kualitas layanan umum di Indonesia.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658 MOE m

Penerbit

Jakarta : PT Bumi Aksara., 2000

Deskripsi Fisik

14,5x21;xiv+211hlm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

979-526-044-8

Klasifikasi

658

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Cetakan IV

Subjek

Pelayanan Publik — Manajemen Pelayanan — Administr

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Drs. H. A. S. Moenir

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar