Text
KONFLIK DITEMPAT KERJA
Buku “Konflik di Tempat Kerja” membahas secara komprehensif dinamika konflik yang terjadi di lingkungan kerja, baik antarindividu, antarkelompok, maupun antara karyawan dan manajemen. Penulis menjelaskan bahwa konflik merupakan bagian alami dari interaksi sosial dalam organisasi yang, jika dikelola dengan baik, dapat menjadi sumber inovasi dan perbaikan kinerja. Buku ini menguraikan berbagai jenis, penyebab, dan tahapan konflik, seperti perbedaan kepentingan, gaya komunikasi, tekanan pekerjaan, serta budaya organisasi. Selain itu, disajikan pula strategi efektif dalam mengelola dan menyelesaikan konflik, mulai dari pendekatan komunikasi asertif, mediasi, negosiasi, hingga kepemimpinan yang berempati. Dengan contoh kasus nyata dan teori manajemen modern, buku ini membantu pembaca memahami bagaimana mengubah konflik destruktif menjadi potensi konstruktif. Ditulis dengan bahasa yang jelas dan aplikatif, “Konflik di Tempat Kerja” menjadi referensi penting bagi pimpinan, pegawai, dan praktisi sumber daya manusia dalam menciptakan lingkungan kerja yang harmonis, produktif, dan berkeadilan.
Tidak tersedia versi lain