Pedoman ini memberikan arahan teknis mengenai penyelenggaraan pengendalian mutu internal dalam kegiatan pengujian parameter kualitas lingkungan di laboratorium. Dokumen ini membahas prinsip-prinsip dasar jaminan mutu, standar operasional, metode validasi dan verifikasi pengujian, serta prosedur pengawasan berkala untuk memastikan akurasi, ketelitian, dan konsistensi hasil uji. Pedoman ini juga …
Buku Total Quality Management (TQM) membahas konsep dan penerapan manajemen kualitas terpadu dalam organisasi untuk meningkatkan kinerja, kepuasan pelanggan, dan daya saing. Isi buku mencakup prinsip-prinsip dasar TQM seperti fokus pada pelanggan, perbaikan berkelanjutan (continuous improvement), keterlibatan seluruh anggota organisasi, dan pengambilan keputusan berbasis data. Selain menjelaska…