Operasionalisasi pelayanan prima merupakan proses penerapan standar layanan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan melalui kualitas pelayanan yang cepat, tepat, ramah, dan profesional. Konsep ini melibatkan penyusunan prosedur operasional, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, penggunaan teknologi pendukung, serta evaluasi berkelanjutan untuk memastikan layanan berjalan efektif dan kon…