Buku Reformasi Terpadu Pelayanan Publik (Integrated Civil Service Reform) menyajikan pengalaman reformasi birokrasi dan pelayanan publik di Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY). Buku ini menggambarkan upaya restrukturisasi birokrasi, perubahan budaya pemerintahan, perbaikan proses pelayanan, dan penerapan nilai-nilai tata kelola pemerintahan yang transparan, profesional, dan aku…
Buku Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia membahas konsep, prinsip, dan praktik penyelenggaraan pelayanan publik di Indonesia, mulai dari aspek administrasi, kebijakan, hingga implementasi pelayanan yang efektif dan responsif. Buku ini menyoroti tantangan birokrasi, reformasi pelayanan publik, kualitas layanan, serta peran teknologi dan partisipasi masyarakat dalam memperbaiki kinerja sektor p…
Tentu, buku "MANAJEMEN PELAYANAN UMUM DI INDONESIA" karya Drs. H. A. S. Moenir adalah referensi penting dalam studi administrasi publik dan pelayanan publik. Berikut adalah usulan Subjek, Abstrak, dan informasi ISBN yang ditemukan untuk penginputan perpustakaan: ????? Subjek Pelayanan Publik — Manajemen Pelayanan — Administrasi Publik — Birokrasi Indonesia — Kualitas Layanan ?…
Buku “Reformasi Terpadu Pelayanan Publik” membahas upaya komprehensif dalam mewujudkan sistem pelayanan publik yang efisien, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Penulis menyoroti perlunya perubahan paradigma birokrasi menuju tata kelola pemerintahan yang adaptif, kolaboratif, dan berintegritas. Dalam buku ini, dijelaskan konsep reformasi pelayanan publik yang mencakup ino…